- Сообщения
- 2
- Реакции
- 11
1. Уровень аккаунта 7+?(Да/Нет): Да
2. Ваш ник(Номер аккаунта): Neo_West
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): Не имею доступа к телефону, давно уже новый. Пароль помню от аккаунта. Но войти не могу не в личный кабинет, что странно! Требует код аунта, раньше такого не было. Задача, сбросить аунт. Сделал сброс, через почту, написано что все пин коды и безопасности сброшены, но на деле не так. Так же требует код аунта.
Код от аутентификатора имею (длинный который) актуальный последний, но не работает ничего, все пробовал уже (точно).
(Хочу сделать перенос с пурпла на грин)
4. Дата потери доступа к аккаунту: Допустим сегодня. 01.09.2019
5. Восстанавливали ли вам аккаунт администраторы ранее?(Да/нет): Нет.
6. Ознакомились ли вы с шапкой темы?(Да\Нет): Да
7. Скриншот сайта с информацией о аккаунте (Пример): Скрин
Решите пожалуйста проблему. (Было бы отлично поскорее решить проблему пока х3 на грине!)
2. Ваш ник(Номер аккаунта): Neo_West
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): Не имею доступа к телефону, давно уже новый. Пароль помню от аккаунта. Но войти не могу не в личный кабинет, что странно! Требует код аунта, раньше такого не было. Задача, сбросить аунт. Сделал сброс, через почту, написано что все пин коды и безопасности сброшены, но на деле не так. Так же требует код аунта.
Код от аутентификатора имею (длинный который) актуальный последний, но не работает ничего, все пробовал уже (точно).
(Хочу сделать перенос с пурпла на грин)
4. Дата потери доступа к аккаунту: Допустим сегодня. 01.09.2019
5. Восстанавливали ли вам аккаунт администраторы ранее?(Да/нет): Нет.
6. Ознакомились ли вы с шапкой темы?(Да\Нет): Да
7. Скриншот сайта с информацией о аккаунте (Пример): Скрин
Решите пожалуйста проблему. (Было бы отлично поскорее решить проблему пока х3 на грине!)
Grava: отпишу в личные сообщения.
Последнее редактирование модератором: