Проблемы с пополнением счета

[nik.matveev]

1. Ник Johny Black
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 769563
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 25.07.19 (первый платеж часов в 15-16, второй незадолго до третьего, и третий в 17,12
5. Описание проблемы трижды покупал в районе 85 монеток (в третий раз 185 монеток ), трижды выдало табличку(ниже фото), трижды ничего не пришло.

Здравствуйте. От Вас было 3 попытки пополнения, но Вы не раз не оплатили платёж, по этому и не было ничего зачислено

 

[Dante Line 17]

1. Ник Dante Line
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 769386
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 25.07.19, 17:18
5. Описание проблемы Та же дичь, что и у парня сверху. Донатил один раз на 191 монету, ничего не пришло. Табличка та же самая. (Ожидания поступления средств), а деньги с карты сняты.

Здравствуйте. 3 попытки платежа от Вас было. 2 из которых Вы оплатили 15 и 25 рублей и они были успешно зачислены. А один платёж не оплатили и он не был зачислен

 

[Hanter_Galaxy]

1. Ник: Genrih_Landsberg
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 559868
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 21:15-21:25 25.07.19
5. Описание проблемы: Вроде как закинул монеты на 200 рублей,пишет ожидайте пополнений,и монеты не приходят.

Здравствуйте. От Вас было 3 попытки пополнения, но не разу так и не оплатили его. По этому ничего и не было зачислено.

 

[Joseph Carpenter]

1. Ник Joseph Carpenter
2. Ваш сервер Blu
3. Номер аккаунта 1008206
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 26.07.2019 2:03
5. Описание проблемы: Долго стоял АФК, качал аккаунт. Пришел с прогулки, смотрю сообщение в чате от сервера: "сегодня акция x3 донат". Закинул 250р, получил 250р. В чате была надпись сегодня акция x3 донат. Я пополнил все как там было написано, а денег не получил. Вот все скрины. Просьба докинуть мне 500р, так как рекламная надпись была, а я не получил обещанного.

Здравствуйте. Получаете Вы столько сколько задонатили, а при переводе в игровую валюту в день акции х3.

 

[Влад123324]

1. Ник: Rocky_Anarchy
2. Ваш сервер: Red
3. Номер аккаунта: 1594288
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 29.07.2019 в 02:14
5. Описание проблемы: Задонатил на монеты, 224,28 руб. Пишет ожидайте, ну думаю ладно. Утром захожу, а они до сих пор не пришли. Донатил ночью кста.

Здравствуйте. От Вас было 4 попытки пополнения из которых 2 платежа Вы оплатили, а 2 платежа нет. 230 и 164 было успешно в тот же день зачислено.

 

[Volodia_Pupkin]

1. Ник Volodia_Pupkin
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 777154
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 31.07.2019 21:00-22:00
5. Описание проблемы Закинул 150 руб в лото(сначала 100, потом, минут через 10, еще 50р) , подождал 1.5 часа монеты не пришли. Пишет "Ожидание пополнения счета"

Здравствуйте. Попытка была, но Вы 2 раза не оплатили платежи, по этому ничего и не пришло.

 

[Misha_Nichao]

1. Ник Misha_Nichao
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта157729
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17 54
5. Описание проблемы Не пришли деньги Док-ва

https://imgur.com/a/B142BPr

Здравствуйте. Не 3 числа, не 4 числа от Вас не было пополнений вообще.

 

[Ǟℛ₸ŨℛŌ ṼỄℒẴŠḈỔ]

1. Ник Volodia_Pupkin
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 777154
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 31.07.2019 21:00-22:00
5. Описание проблемы Закинул 150 руб в лото(сначала 100, потом, минут через 10, еще 50р) , подождал 1.5 часа монеты не пришли. Пишет "Ожидание пополнения счета"

Здравствуйте. Попытка была, но Вы 2 раза не оплатили платежи, по этому ничего и не пришло.

 

[Stevan Gerrard]

1. Ник : Steven Ismag
2. Ваш сервер: Purple
3. Номер аккаунта :129131
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) : 15:39 5 августа
5. Описание проблемы: купил монет на 48р и не пришли

Здравствуйте. Ничего не пришло, потому что Вы не оплатили.

 

[Magamed209]

1 Magamed_Winston
2. White
3. 1309067
4. 09.08,19, 16:03:04( по Москве )
5. Пополнил во вкладке лото "монет 194" на сумму 99,68 рублей,деньги списались,но ничего не пришло
прикрепляю скриншот,дабы вы удостоверились:"тык"

Здравствуйте. Вы 2 доната оплатили, они и были в тот же день зачислены.

 

[kaya mitsuka.]

1. Ник Legendary Ripper
2. Ваш сервер silver
3. Номер аккаунта 66005
4. Дата и время пополнения ( по Москве )
10:30
5. Описание проблемы:
Закинул вчера бабки на аккаунт Legendary Ripper • SILVER SERVER [66 005 ] 65р в 12 часов дня, (с комиссией = 69р] после захожу [17:00] на аккаунте имеется ТОЛЬКО 18₽ которые закинул будучи уже в игре, вопрос, где мои 65р на снятие варнов?
Ниже пруфы зачисления бабок:

https://i.*******/E7o2A.jpg
И
https://i.*******/E7o34.jpg

Здравствуйте. Все донаты за вчера который Вы оплатили и за сегодня были Вам зачислены.

 

[Eddy_Gaspari]

1. Ник: Santiego_Gaspari
2. Ваш сервер: Blue
3. Номер аккаунта: 1057363
4. Дата и время пополнения ( по Москве ). 11.08.2019 16:00
5. Описание проблемы: Кинул денег на рулетку, не хватало чучуть крутануть ещё, монеты не пришли. Прошу исправить.

Здравствуйте. 2 платежа которые Вы оплатили были Вам зачислены сегодня.

 

[пуля через раз]

1. Ник Alexander_Fadeev
2. Ваш сервер RED
3. Номер аккаунта 1583318
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 22:30
5. Описание проблемы Положил на рулетку 1000 монет = 400р, ожидание платежа уже 2-ой час, в чём проблема?

Здравствуйте. От Вас была попытка пополнения на 399 рублей, но оплата не произошла, по этому ничего и не зачислилось

 

[Eugene_Tanaki]

Мой ник: Jackson_Taylor
Мой сервер: Red
Номер аккаунта: 1534597
Дата и время пополнения ( по Москве ): 23.08.2019 17:48
Описание проблемы: Закинул 33р-99 монет на рулетку с учетом того что на донат счету было 28р, платеж прошел и деньги списаны со счета но монет нет
Скрины смс и электроный чек Gmail есть

Здравствуйте. От Вас было 5 платежей, 4 из которых были оплачены, а один на 22 рубля не оплатили, по этому он и не пришел, а остальные все пришли

 

[Kamran Akhmedov]

1. Ник Kudo Takana
2. Ваш сервер blue
3. Номер аккаунта 1065100
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 26.08.2019 14;53
5. Описание проблемы
Пополнил счёт на 250 рублей в рулетку.
Операция прошла, деньги забрали, но монеты не пришли...

Здравствуйте. Все платежи которые Вам оплатили, были зачислены Вам.

 

[Luis Cortez]

1. Ник: Flavio_Cardello
2. Ваш сервер: Был Purple, перенёс на Green.
3. Номер аккаунта
Purple: 541839
Green: 904680
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 14:20
5. Описание проблемы: Задонатил на лото, но забыл перезайти на свой аккаунт на Green сервер. Вот ссылка. Продал все осталось 909 монет. Перенесите плиз)

На ваш аккаунт на Green сервере зачислено 199 рублей (было на балансе в момент зачисления 599 рублей, стало 798 рублей).

 

[ᴊᴀᴄᴋ✚ᴘᴏᴅᴅ❇]

1 Ник: Jack_Podd
2. Ваш сервер: Был шоколад перенес на грин
3. Номер аккаунта 823727
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 11:34
5. Описание проблемы: Задонил, а деньги не пришли. Думаю, что из-за переноса аккаунта. Исправьте пожалуйста.

Здравствуйте. День пришли ещё 31 числа на аккаунте. 823727. Попробуйте /donate прописать

 

[The_Boss*]

1. НикBartolomeo_Bennette
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта: 635114
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 1 сентября 7:12
5. Описание проблемы: закинул 550 монет по скидке, с карты сняло 55 грн и 66копеек. И после чего у меня лег интернет, и мне монеты не защитали,прошу зачислить,скрин снятия денег есть

Здравствуйте. 1 числа была попытка пополнения на 138 рублей, но так оплачено и не было, по этому ничего и не зачислилось.

 

[Richard_Lambert]

1. Mstislav_Lesnoy
2. Blue
3. 772 901
4. 01/09 11:08
5. Описание проблемы: Закинул 253 монеты, сняло 25.81 грн с карты, а монет нету и надпись "Ожидание поступление средств". Скрин снятия с карты предоставлю при необходимости. (Код подтверждения я не вводил, а деньги сняло)

Здравствуйте. От Вас было 2 попытки пополнения по 64 рубля, но не один платёж не был оплачен, по этому ничего не зачислилось

 

[Xander Johnson]

1. Max Cardello
2. Green
3. 908472
4. 01.09.2019 11:25
5. Решил покрутить рулетку, и так как сегодня акция, купил 2000 монет, за 398р(в грн это 160.52 + комиссия) в итоге, деньги сняли, монеты не пришли.

S90901 12381309 - 619x300

Здравствуйте. От Вас было 4 попытки пополнения 199, 199, 199, 398 рублей, но так не разу и не оплатили платёж