Проблемы с пополнением счета

iLCheZe

Мурчик
Проверенные
Сообщения
36
Баллы
138
1. Ник Jason_Cry
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 732170
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 05.06.2019 - - - 17.07
5. Описание проблемы Не пришли монеты на рулетку адванс. Задонатил 47 рублей,они снялись.

Здравствуйте. От Вас было 2 попытки пополнения на 97 рублей и 47 рублей, но Вы данные платежи не оплатили, по этому ничего и не было зачислено Вам.
 
Последнее редактирование модератором:

Luigi_Vitello

Новички
Сообщения
9
Баллы
3
1. Ник Frank Lamore
2. Ваш сервер orange
3. Номер аккаунта 779068
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 06 06 19 19.00
5. Описание проблемы Закинул 250р на рулетку а монеты так и не получил(((

Здравствуйте. 250 рублей которые Вы типа закинули, Вы их не оплатили и по этому они не пришли, а спустя время оплатили 1 рубль и он был успешно зачислен. Зачем пытаться нас обмануть, если мы это можем проверить.
 
Последнее редактирование модератором:

门丹廾亼 丹

☭Люблю листья бамбука☭
Проверенные
Сообщения
63
Баллы
153
1. Ник Pan Da
2. Ваш сервер RED
3. Номер аккаунта: 1 331 789
4. Дата и время: 06.06.2019 | 21:28
5. Описание проблемы: Закинул 100 рублей на рулетку. С банковской карты сняли. На рулетке была табличка и там написано "Ожидайте зачисление монет" что-то типо того. Но вот уже ночь прошла. До сих пор нет монет, а табличка пропала

Здравствуйте. В тот же день Вам были зачислены эти деньги которые Вы оплатили.
 
Последнее редактирование модератором:

Eddie10

Новички
Сообщения
14
Баллы
8
1. Ник Eddie_Battista
2. Ваш сервер White
3. Номер аккаунта: 1 245 718
4. Дата и время: 5.06.2019
5. Описание проблемы: Задонатил 9руб на смену ника, все сделал, смс пришло в конечнем итоге оплата произошла успешно. Захожу в игру, проверяю и пишет "Новых пополнений не найдено".

Здравствуйте. Попытка пополнения от Вас была, но Вы не оплатили платёж, по этому не было зачислено.
 
Последнее редактирование модератором:
Сообщения
12
Баллы
28
1. Ник Pavel_Andar
2. Ваш сервер: Blue
3. Номер аккаунта: 797843
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 9:57 по МСК
5. Описание проблемы: Положил на рулетку на один прокрут, нет монеток.

Здравствуйте. От Вас было 3 попытки пополнения. на 48 рублей Вы оплатили и они успешно были зачислены. А 2 рубля и 50 рублей оплачены не были, по этому и не были зачислены
 
Последнее редактирование модератором:

Gennady Abaturov

➧Глава отдела "Мэрия ЛВ"
Проверенные
Сообщения
53
Баллы
138
1. Ник: Pasquale King
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 872 255
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 14.06.2019 21:12
5. Описание проблемы: прошёл ли платёж?

Здравствуйте. Да 9 рублей прошло и были зачислены.
 
Последнее редактирование модератором:

Roma_Wheeler

Новички
Сообщения
1
Баллы
1
Ник:Roma_Wheeler
Сервер:Blue
Номер аккаунта: 1011049
17.06.2019 в 2:20 и 16.06.2019 в 17:37
Хотел пополнить баланс через конвертирование. Деньги пришли я могу на них покупать Смену ника и прочее, но не могу перевести рубли в валюту

Здравствуйте. Я так понимаю что уже всё нормально у Вас с этим. Таких проблем быть не должно по поводу того что Вы не можете купить игровую валюту за рубли в игре.
 
Последнее редактирование модератором:

khashimov

Новички
Сообщения
10
Баллы
3
1. Ник: Marcello_Spectres
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 996990
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 20.06.2019 время: примерно в 17:30
5. Описание проблемы: Купил монеты для рулетки по скидке ( 399 рублей)- 1000 монет.Деньги успешно списались но монеты не пришли.Помогите!

Здравствуйте. Вы наверное ошиблись когда указали такой номер аккаунта, так как на Шоко такого нет.
 
Последнее редактирование модератором:

Jenya_Danish

Новички
Сообщения
11
Баллы
3
1 Jenya_Andar
2 Green
3 871513
4 12:11. 1.07.19
5 Задонатил на рулетку на 1 прокрут, так и не пришли деньги.

Здравствуйте. От Вас сегодня была попытка пополнения на 19 рублей, но сумма не была оплачена, по этому ничего не было зачислено Вам.
 
Последнее редактирование модератором:

Nikita_Ryans

Новички
Сообщения
2
Баллы
1
Nikita_Ryans
Blue
1021065
01.07.2019 примерно 14:12

Проблема: Сняли деньги, а пишит ожидание платежа

Здравствуйте. От Вас сегодня была попытка пополнения на 10 рублей, но сумма не была оплачена, по этому ничего не было зачислено Вам.
 
Последнее редактирование модератором:

Jenya_Danish

Новички
Сообщения
11
Баллы
3
1. Jenya_Andar
2. Green
3. 871513
4. 12:11 ( по Москве )
5. отослал 20 рублей на рулетку они не при пришли

Здравствуйте. 1 Июля от Вас было 2 попытки пополнения на 9 рублей и на 19 рублей. На 9 рублей оплатили и они были успешно зачислены, а на 19 рублей оплаты не было, по этому ничего и не зачислилось
 
Последнее редактирование модератором:

Jenya_Danish

Новички
Сообщения
11
Баллы
3
1. Jenya_Andar
2. Green
3. Номер аккаунта 871513
4. Дата и время пополнения 12:11
5. Описание проблемы Деньги на счет рулетки не пришли 20 руб

Здравствуйте. 1 Июля от Вас было 2 попытки пополнения на 9 рублей и на 19 рублей. На 9 рублей оплатили и они были успешно зачислены, а на 19 рублей оплаты не было, по этому ничего и не зачислилось
 
Последнее редактирование модератором:

Mitya_Perov

Новички
Сообщения
1
Баллы
1
Ник: Mitya_Perov
2. Ваш сервер:Red
3. Номер аккаунта:1111163
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 2 Июля 22:44
5. Описание проблемы : средства списаны,я не тратил 100руб
Ссылка: https://imgurhd.ru/4qb9
Ссылка: https://imgurhd.ru/4qbb
Ссылка: https://imgurhd.ru/4qbc

Здравствуйте. От Вас был донат на 100 рублей и они были успешно Вам зачислены на аккаунт в тот же день.
 
Последнее редактирование модератором:

Smoke955

Новички
Сообщения
1
Баллы
1
1. Ник Charlo_Merlo
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1027794
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 04.07.19 17:54
5. Описание проблемы Не пришли деньги на рулетку (50р)
чек оплаты - https://check.ofd.ru/rec/910201119350/0001271144034780/9289000100214126/215595/2246328901

Здравствуйте. Платёж пришел в тот же день Вам на сумму 50 рублей.
 
Последнее редактирование модератором:

Laomey

Проверенные
Сообщения
25
Баллы
153
1. Ник: Io Miku
2. Ваш сервер: White
3. Номер аккаунта:1181887
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 06.07.2019 13:28 77 рублей) а донил на 100 монет,я кр4 нихрена не понял что произошло :D Но я брал 100 монет,я не 144) (Так же сумму пополнения не смотрел,делал на автомате просто всё)тупо код вписал не глядя)
5. Описание проблемы: Донатил на рулетку,пришли в игру бабки,в игре они мне не нужны))) /donate сделал) Можете изымать с игры и давайте в рулетку накиньте)

Здравствуйте. Уже никак их с игры не извлечь. Если /donate был прописан.
 
Последнее редактирование модератором:

Olechka394145

Новички
Сообщения
8
Баллы
3
1. Ник: Olechka_Beba
2. Ваш сервер: Yellow
3. Номер аккаунта:1242470
4. Дата и время пополнения ( по Москве ):17:21
5. Описание проблемы: Пополнила яндекс деньги с них задонатила на свой аккаунт и поменять ник. После чего я зашла на свой аккаунт прописывала /donat но деньги так и не пришли. Скрины оплаты по надобности:
Здравствуйте. 2 платежа Вы оплатили в этот день и они были Вам зачислены.
 
Последнее редактирование модератором:

Хай Вей [Kraus]

Hiway aka "The Name"
Новички
Сообщения
8
Баллы
203
Fudo_Taniguchi
Purple
203957
11.07.2019 13:54
Купил один прокрут, деньги снялись, а монеты не зачислились. Прошло уже больше 12 часов

Здравствуйте. От вас было много платежей и всё было зачислено Вам в тот же день что Вы оплатили.
 
Последнее редактирование модератором:

ᴄᴀʟᴠɪɴ ʀᴇɪɴᴇʀ

ʀᴇɪɴᴇʀ ғᴀᴍɪʟʏ
Проверенные
Сообщения
122
Баллы
193
1. Ник Calvin Reiner
2. Ваш сервер Orange
3. Номер аккаунта 668096
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) Точно не помню, но около месяца назад.
5. Описание проблемы Я задонил 300 рублей, с карточки они снялись, но на игровой аккаунт не пришли

Здравствуйте. Вспоминайте дату пополнения и мы проверим.
 
Последнее редактирование модератором:

Miki_York

Новички
Сообщения
3
Баллы
1
Miki_York
Silver
309183
13.07.2019 в 19:23:31
Последнее пополнение 15 рублей,с банковской карты МИР,но текущее состояние счета 0.00 рублей.Разберитесь пожалуйста.

Здравствуйте. Не 12, не 13 числа не было от Вас пополнений на данный аккаунт на Сильвер сервере.
 
Последнее редактирование модератором:

Tea_Nestea

Новички
Сообщения
4
Баллы
1
1.Tea_Nestea
2.Red
3.1587464
4.14.07.2019 16:29
5. Пополнил себе 65 рублей и потом пополнил 4 рубля, зашел на сервер, а пришло только 4 рубля. Что делать? Пополнение, которое не пришло

Здравствуйте. От Вас было 3 доната. 4 рубля 65 рублей и 150 рублей и они все в тот же день были успешно Вам зачислены.
 
Последнее редактирование модератором:
Сверху