Проблемы с пополнением счета

[✝ȘǻȵťΐèŗŘø ĠǿζɗΊ£✝]

1. Luigi_Belado
2. Chocolate
3. 744508
4. 06.01.18 / 15:50
5. Решил денег на рулетку положить, закинул все деньги списали, а потом написали ожидайте оплаты и так минут 20 все через КИВИ

Здравствуйте. Из 5 платежей Вы оплатили 3 и они Вам в этот же день были зачислены.

 

[DINO RAMIREZ]

1. Ник Dino_Ramirez
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 477424
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 06.01.18 20:34
5. Описание проблемы: Закинул деньги на ник, а они не пришли, чек на почту пришел, а в игре денег нет

Здравствуйте. Все 3 платежа были Вам доставлены в тот же день

 

[✝ȘǻȵťΐèŗŘø ĠǿζɗΊ£✝]

1. Luigi_Belado
2. Chocolate
3. 744508
4. 06.01.18 / 15:50
5. Решил денег на рулетку положить, закинул все деньги списали, а потом написали ожидайте оплаты и так минут 20 все через КИВИ

Здравствуйте. Из 5 платежей Вы оплатили 3 и они Вам в этот же день были зачислены.

 

[дельфин pluxury]

1. Dolphin_Pluxury
2. Orange
3. 628245
4. 07.01.18 / 15:44
5. Пополнил 65 рублей через www.advance-rp.ru/donate , деньги снялись. Позже закинул 50р на рулетку, деньги так-же снялись. В итоге у меня снялось 115 рублей, рулетку я прокрутил, зашёл в игру - пишу /donat, выдаёт : "Новых пополнений не найдено"

Здравствуйте. Они в этот же день были Вам зачислены.

 

[Amaterazu Hope]

1. Ник Maf_Amface
2. Ваш сервер Пурпл
3. Номер аккаунта 218032
4. Дата и время пополнения ( по Москве )

https://imgur.com/a/mIPzf

5. Описание проблемы Положил 150 рублей на рулетку и они не пришли после чего я положил рубль и он пришел.. А хотя с киви ушли 150 рублей

Здравствуйте. Проблема решена.

 

[$#N.Lvanov$]

1. Ник Nikita_Lvanov
2. Ваш сервер: Yellow
3. Номер аккаунта: 250368
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 15.01.18 | Около 15:00 МСК
5. Описание проблемы: Закинул на рулетку, уже полчаса ничего не приходит. Пишет "Ожидания оплаты".
Upd: А В ИГРЕ ПИШЕТ НАЙДЕНО НОВОЕ ПОПОЛНЕНИЕ(я НЕ зачисляю их). НО Я ТОЧНО ПОКУПАЛ МОНЕТЫ НА САЙТЕ ЛОТЕРЕИ.

Здравствуйте. Ну много было платежей и они все были зачислены.

 

[Ryan Hall]

1. Ник : Ryan_Hall
2. Ваш сервер : Purple
3. Номер аккаунта 188366
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 16.01.2018 19:15 примерно.
5. Описание проблемы: Закинул 250 р покрутить рулетку, пополнял с карты VISA. Потом не зная точно сколько осталось на карте , дополнял мелочевками , чтобы поиграть еще. Последний раз пополнял на 34 р или примерно столько , что крутануть еще разок. СМС подтверждение оплаты пришло, но на лото так и повисло "Ожидание поступления средств". Разбирайтесь.
"скрин лото"

. Также заметить, что 33 рубля у меня висят на донат счету , а на рулетке их нет.

Здравствуйте. Значит Вы что то не так пополняли. Все пополнения были успешно зачислены Вам.

 

[Tsubasa Anomoto]

1. Ник Mel_Tourens
2. Ваш сервер White
3. Номер аккаунта 417275
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 19.01.18 18:52
5. Описание проблемы Было пополнение на 73 рубля, но денег не пришли, как мы узнали, по моей ошибке деньги были закинуты на шоко а не на вайт, можно ли перевести деньги с шоко на вайт или просто отменить платеж?

Здравствуйте. Уже этот вопрос мы решили, теперь ждём как Вам переведут деньги.

 

[Sancho Gonzales]

1. НикManuel_Alvarenga
2. Ваш серверPurple
3. Номер аккаунта 172615
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 5:47
5. Описание проблемы Захотел покрутить рулетку. Кидал по 50 руб и так далее. Но решил закинуть 1к монет, деньги с киви снялись а на баланс лотерее так и не пришли. Пишет мол ожидание поступления средств. Жду уже 10 минут так. Но вводя монеты сколько мн енудно полчил лишь 867 из 1к... дополните
*чек*

Здравствуйте. Все платежи в тот же день были вам зачислены.

 

[#Azim]

1. Ник Leonardo_Cardinale
2. Ваш сервер Advance - RP Blue
3. Номер аккаунта 432734
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 28.01.2018 8:55
5. Описание проблемы
При оплате доната, указал оплату через СМС - указал Киргизия - написал номер телефона - отправил на котороткий номер 9009 код, после чего подтвердил оплату ( то что деньги снимутся ), деньги снялись, и в ответ пришло смс "Ожидался оператор O katel но не O kg " чек платежа так и остался "Ожидание оплаты" но все же 261 сом (210 рублей) сняли но на счет не поступило. Написал в тех поддержку SMS HELPER и в UNIT PLAY они не отвечают, наш оператор говорит что они ничего не могут сделать, прошу довезти оплату, что то не дошло.
наверное Я не увидел окно выбора оператор, но все же, Kg Katel и Kg Fonex не существуют и наших операторов "А их всего 3" в этом списке не нашел. Спасибо заранее.
Ответ от SMS-online.com

https://imgur.com/7KvwS00

Оператор говорит что со счета ушли 261 сом и мы никак не сможем их вернуть так как они уже поступили в интернет магазин, но на счету то нету /donate пишет что новых пополнений нету

https://imgur.com/a/Hez2B

SMS-online.com сказали чтобы Я показал это магазину (тоесть Вам)

https://imgur.com/a/zflY8

Оператор говорит что оплата по номеру 9009 была уже, не могут возращять деньги, unitplay говорит чтобы обращялись SMS online com типо они с этим справляются, SMS omline говорит чтобы оператору , так как оплата была а в магазин не пришло, операторы говорят что все было со счета ушло, виноват магазин, кароче Я запутался просто так -261 сом (210рублей чистыми на адвансе) ушли , так и /donate не пополнился как было 2217 рублей (Общий донат) так и стоит. проверьте плс номер 9009 пришло же 261 сом с номера +996707536780 (Киргизия) время отправки на скрине с личного кабинета абонента (строка где 261сом 9009) Это детализация
Я еще и Россию позвонил по этому поводу -50 сом за 5 минут звонка -_- , че так трудно то все .... сложнааа...
Я знаю что можно докапаться на время в телефоне и в ноутбуке, время ноутбука отстает!
Мда , прочитав все жалобы в этой теме, понял одно - проверка счета идет только по аккаунту, смотрят пополнение и смотрят пришло - нет. в моем случаи нужно смотреть номер 9009 и посмотреть мой акк и убедиться что не пришли эти 210 рублей, ну ясен хер что будет написано:
Здраствуйте, были пополнение все были зачислены.
Пппппц долго расматривается жалоба ------
Боже дом уже который хотелось купить давно купили, наверное тот человек уже женился и у него дети, а я каждый день в надежде смотрю эту тему ....
с моего номер ушли деньги, на аккаунт не пришли, проблема при выборе оператора, но все же, нахера тогда деньги ушли? оператор говорит что деньги ушли на номер 9009 СМС хелпер потвердил, что еще надо то? почему система не зачислела? ведь KG katel его уже не существует, есть только билайн, мегаком, нуртелеком(О!)
Эту тему проверяют вообще?
Больше недели прошло, Я жду каждый день...

Здравствуйте. Платёж не был оплачен, по этому ничего и не было зачислено Вам на аккаунт. ​

 

[antonsemenov]

Anonio_Semenov
Advance rp Orange
628460
28.01.18 10:41
оплата произошла о на сервер не зачислилось

Здравствуйте. В этот же день Вам было зачислено 2 платежа которые Вы оплатили.

 

[Sanjarhan]

1. Ник: Sanjar Halmamedov
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта:1055749
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 20.01.2018
5. Описание проблемы: Играл в игру проиграл в казино 3милиона и денег не смог поднять хотел сделать донат тут уже неделю жду не пополняется решите проблем донат то не маленкий:10000рублей

Здравствуйте. 20 числа от Вас пополнений не было на этот аккаунт.

 

[Edward Blanc]

1. Ник Edward Blanc
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 678789
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 10:49
5. Описание проблемы проблема с лотереей,ввел кол во монет,высветилась сумма,я оплатил,пришел чек об оплате,но монеты не зачислились,прошу помочь

Здравствуйте. Все 6 платежей были зачислены Вам в этот день.

 

[Dan Aproxiado]

1. Ник: Misha_Evreev
2. Ваш сервер: Silver
3. Номер аккаунта: 405128
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 11.28 31/01/18
5. Описание проблемы: Ощибка "Страна выпуска карты не входит в список разрешенных" А я всегда мог, что случилось там?

Здравствуйте. Пробуйте сюда обращаться - https://unitpay.ru/contact либо выберите другой способ оплаты

 

[Flamer]

1. Danilka_Flamerov
2. Green
3. 755095
4. 29.01.18 в 18.58
5. Я положил деньги на сумму 32р. и после оплаты меня перекинуло на лото.Появилась надпись "Ожидание поступления средств"и она держалась около часа,а потом и во все исчезла.На следующий день тоже нечего не пополнилось...

Здравствуйте. В этот день от Вас было 4 пополнения и все были успешно зачислены.

 

[Mizuki Tanaka]

1. Ник Danila_Zaharov
2. Ваш сервер pyrple
3. Номер аккаунта 551305
4. Дата и время пополнения 31.01.2018 18:20 по мск
5. Описание проблемы я кинул на телефон 45 руб,
Вожу код который пришел вел но деньги не пришли я точно кинул на свой аккаунт я проверил и не 1 раз
Док-ва 1 скрин

https://imgur.com/a/djPOa

2 скрин

https://imgur.com/a/OYCKF

Здравствуйте. От Вас было более 10 попыток платежа, но только 1 платёж вы оплатили и эти деньги Вам были зачислены.

 

[Ilya_Baton]

1. Ник Ilya_Baton
2. Ваш сервер Chocolate, ранее White.
3. Номер аккаунта 1136181
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 20:35
5. Описание проблемы: Закинул не на тот сервер...., Слишком быстро всё делал и по моей не внимательности, я закинул на White, а нужно на Chocolate, проверил, на White пришли, но я специально не зачислил, можно ли на Chocolate их?

Здравствуйте. Вы их использовали, по этому уже нельзя.

 

[Leonardo Leroy]

1. Ник Misha_Chuikov
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 674904
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 19: 22 04.02.18
5. Описание проблемы Я закинул себе 10 рублей на смену ника, с комисией вышло 12 с копейками, после мне написало что оплата прошла успешно и деньги благополучно списались, в игре я написал /donate и увидел что я ничего не пополнял, подождал минут 15, ничего в итоге не пришло, поплнял с Мегафона. Док пополнения *КЛИКНИ*

Здравствуйте. Вы не оплатили платёж, по этому ничего и не зачислилось на аккаунт

 

[Leonardo Buffon]

1. Ник:Stas_Abramov
2. Ваш серверurple
3. Номер аккаунта:615262
4. Дата и время пополнения ( по Москве ):16:27
5. Описание проблемы:Я 500+р зад в Qiwi а ща хочу пополнит его на аккаунт не могу когда я напишу свой номер код не придет а если жму код забыл он пойдет ну поставлю неверный скажеть пж помогите +500р зад в qiwi помогите.

Здравствуйте. Должно всё приходить, если Вы правильно делаете.

 

[Evgeniy Zolotoy]

1. Ник Evgeniy_Polyakov
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 1 061 809
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 7 февраля 20,58
5. Описание проблемы: данная проблема заключается в рулетке.Первый раз я пополнил счет-все было хорошо.Через считанные минуты пополни ещё раз,но деньги не пришли,хотя на сайте было написано,мол подождите зачисляются деньги,но уже 1,5 часа прошло,даже больше,а монет нету.Все скриншоты с оплатой могу кинуть в скайп. Скайп дам лично,при ответе . Сумма платежа составляет 100р.

Здравствуйте. Были в те дни технические проблемы некоторые. Сейчас уже всё наладилось в этом плане, все платежи которые Вами были оплачены, были зачислены.