Проблемы с пополнением счета

[number9person]

1. Ник: Feo_Ward
2. Ваш сервер: Chocolate[9]
3. Номер аккаунта: [124385]
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 10.10.2017 в 05;28 по МСК
5. Описание проблемы: закинул 975₽ на рулетку (2300 монет) деньги не пришли...

Здравствуйте. В тот же день был донат Вам зачислен.

 

[Daniel_Rbson]

Ник Leo_Cool
сервер оренж
445644
11.10.2017 19.25 по ческому часу
я задонатил 1 раз денги прешли я задонатил 2 раза по 80 руб не прешли
виж можете смотреть скока я за донатил а скока пришли

Здравствуйте. Они были Вам зачислены в этот же день.

 

[Lars_Bloodliker]

Ваш ник, номер аккаунта: Lars_Bloodliker , 945150
Сервер: Red
Подробное описание проблемы: Задонатил 399 рублей на 1000 монет, и я прописал /donat в игре(не знал), деньги не потратил, прошу перевести на лото
Дата и время возникновения бага: 12 октября 10:40-11:00
Точная сумма пополнений: 399 рублей
Какие действия совершались?(Вращение, перетаскивание призов, и т.д. и т.п.): ....
Скриншоты, видео отражающие суть проблемы /donat

Здравствуйте. Деньги были зачислены Вам в этот же день. Которые Вы оплатили

 

[Luis Pierce]

Antonio Campolo
RED
784347
14.10.2017 18:31:25

Долго не играл, пополнил счёт - снялось, не пришло, хотя до этого пополнял на сумму 3000, и всё пришло, а тут пополнил на 786, и нету, вот скрин *ТЫК*

Здравствуйте. 14 числа пополнений не было от Вас.

 

[Austin4]

1. Ник: Oddysey_Austin
2. Ваш сервер: Red
3. Номер аккаунта: 1281647
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 11:40 гдето
5. Описание проблемы: Закинул 200 рублей в лото (400 монет). Не отображаются на лото, хотя в игре пишет что есть пополнения.https://imgur.com/a/ong6d

Здравствуйте. Все пополнений которые были с Вашей стороны, были зачислены Вам в тот же день

 

[_fobos_]

1 ___Fobos___
2Chocolate
3) 1017949
4)19.10.2017 15:40-16:04
6) Не пошёл донат 150 рублей

Здравствуйте. 19 числа от Вас не было пополнений

 

[Vlad_Mate]

1. Vito_Parker
2. Chocolate <3
3. 642298
4. 17:28, 17:30,17:31
5. Донатил через этот номер "Беларусь, velcom" +375293881918. Суть в том что вписывал этот номер потом писал смс, мне в ответ приходило мол то что мой номер неправильный но деньги снялись со счета а в игре ничего нету.
Скрины с игры - https://imgur.com/a/AfrPf
Скрины с телефона - https://imgur.com/a/mYldF
PS: 5 Бел.руб с телефона = 100 рублей России (Отправил 3 смс = 15 Бел.руб = 300р Росии)

Здравствуйте. 21 числа от Вас пополнений не было в этот день

 

[Sergey_Kopilov]

1. Ваш ник : Sergey_Kopilov с Blue.
2.Суть: Не пришли деньги.Я с Advance RP Blue,проверьте,пожалуйста. За донатил с маминой карточки 150р=на белорусские деньги-это 6р вроде бы.Жду скорейшего ответа от Создателей проэкта. Положил с карточки Mаэстро карт
Доказательство - https://vk.com/im?sel=205920052 ,А так же номер аккаунта 579440
Дата нарушения: 21.10.2017

Здравствуйте. Вы их не оплатили, по этому они и не пришли Вам.

 

[Roma_Jonhos]

1. Ник Roma_Jonhos
2. Ваш сервер Silver
3. Номер аккаунта: 526879
4. Дата и время пополнения 24.10.2017, 14:29
5. Приходит смс превышен лимит для абонента, и еще вот такое: Услуга будет доступна с момента использования стартового баланса в 150 руб. Для этого вам необходимо израсходовать на сотовую связь еще 81 руб. Хотя денег у меня больше чем 150 рублей. ( я на телефоне оплачиваю )

Здравствуйте. Вам нужно обращаться вот сюда - https://unitpay.ru/contact

 

[L.Bredberry]

Brain_Boyd
Purple
584216
24.10.2017. 22:53
При донате через смс, когда ввожу номер телевона и оплачиваю пишет этот номер находится в чёрном списке. Что делать?

Здравствуйте. Пробовать пополнять либо с другого номера либо другим способом.

 

[Jon_Barkers]

1.Jon_Barkers
2.Chocolate Server
3.636651
4.24.10.2017
23:48 (По МСК.примерно)
5.Я случайно положил 201 р на другой сервер(Blue Server) я перепутал мне надо что бы мои деньни перевели на Chocolate Server
Прошу многоуважаемую администрацию помочь мне вернуть деньги(Свяжитесь со мной через вк я не могу приложить скрин пополнения,вот вк https://vk.com/id191848094 дополнительные ) https://imgur.com/o0hm9IV

Передал данную информацию специалистам. Как переведут, я сообщу.

 

[† Ivan Konstantinov †]

1. Ник: Sem_Bukowski
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 822609
4. Дата и время пополнения 25.10.2017 7:07
5. Хотел пополнить деньги на аккаунт через киви, все заполнил и когда увожу пароль какой пришел на смс пишит "Техническая ошибка"

Здравствуйте. В таких ситуациях пробуйте ещё раз. Может просто был какой то сбой.

 

[Nicholas Enderson]

1. Ник Jon_Foster
2. Ваш сервер : White
3. Номер аккаунта : 275668
4. Дата и время пополнения : 25.10.2017 , приблизительно в 16:30 пополнял .
5. Пополнил счет через карту Visa (Сбербанк) перешел на страницу нажимал обновить , но писало , что счет в обработке и не завершено , закрыл страницу и через пару минут пришла смс что списано 30 рублей . В игре ввел /donat , но деньги не поступили и писем на почту тоже никаких нету.

Здравствуйте. В тот же день Вы пополняли на 18 рублей и они Вам были зачислены. А остальные платежи просто были не оплачены

 

[Zaika ❤ ♥]

1. Ник Alexey_Lesov
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 697162
4. Дата и время пополнения ( по москве ) 25.10.2017 в 12:29
5. Описание проблемы Ну я закинул 69 руб на снятие варна,и не пришло вот чек о оплате: https://imgur.com/9GLcjFH деньги списались,но не пришли.

Здравствуйте. Все платежи которые Вы оплатили, были Вам успешно зачислены.

 

[L.Bredberry]

Brain_Boyd
Purple
584216
24.10.2017. 22:53
При донате через смс, когда ввожу номер телефона и оплачиваю пишет этот номер находится в чёрном списке. Что делать?

Здравствуйте. Попробовать через другой номер либо другой системой пополнения.

 

[LimeBall]

1. Ник: Kirill_Lime
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 894282
4. Способ пополнения (WebMoney, Яндекс.Деньги, SMS сообщения и т. п.) Qiwi
5. Точная дата и время пополнения: 26.10.2017 в 15:14
6. Описание проблем: 26 октября я закинул на проект 47 рублей, в тот день все было хорошо, деньги пришли, сегодня 27 октября я захожу на сервер, смотрю денег как и след простыл! Помогите! Вот все док-ва! *Клик*

Здравствуйте. Ну они пропасть не могли. Либо Вас взломали и сняли их либо Вы сами сняли и забыли.

 

[Pharaon_Waero!]

1. Ник Mishiro Nohara
2. Ваш сервер Orange
3. Номер аккаунта 594590
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 31.10.2017 в 13:37
5. Описание проблемы Задонатил 65 рублей на снятие предупреждения(варна) и деньги не пришли.

Здравствуйте. Там всё что вы оплатили, Вам зачислилось

 

[Gosha_Kytyzov]

Форма подачи заявки:

1. Ник Georgiy_Kytyzov
2. Ваш сервер BLU
3. Номер аккаунта 634852
4. Дата и время пополнения ( по Москве )Первый донат в размере 45 рублей был отправлен в 7:33 а второй в 12:03 размер доната 33 рубля 31/10/2017
5. Описание проблемы Я сделал дон а он мне не пришел но через форум он был зачислен

Здравствуйте. Там всё что вы оплатили, Вам зачислилось

 

[Surii73]

1. Ник: Surii_Mayer
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 1011183
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 31.10.2017 22:04
5. Описание проблемы: Задонатил 100 рублей под акцией х2,пришла сотка,акция не засчиталась
Акция так и не засчиталась. Зачислил именно под акцией х2, после получения двойного опыта, сразу положил деньги. Посмотрите пожалуйста в чём проблема, и постарайтесь решить

Здравствуйте. Акция засчитывается только на перевод денег в игровые деньги и зачисляется х2.

 

[Максим276143]

1. Ник Maksim_Garin
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 988824
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 20:18
5. Описание проблемы задонатил но там какая то была проблема потом пришла смс на телефон принял запрос и деньги ушли а донат на акк не пришли

Здравствуйте. 2 платежа Вы оплатили и они были зачислены в тот же день