H-LV • Обучающий раздел

[Christopher Johnson]

​

---

ОБУЧАЮЩИЙ РАЗДЕЛ
краткий и понятный материал по работе​

---

Спойлер: Навигация

​

ДЛЯ СТАЖЕРОВ (( 1 РАНГ ))​
Доставка лекарств​
Выезд на дом​

​

ДЛЯ ПАРАМЕДИКОВ (( 2 РАНГ ))​
Лечение в больнице​

​

ДЛЯ МЕДРАБОТНИКОВ (( 3 РАНГ ))​
Лечение в скорой помощи​
Анализы и медкарты​

​

ДЛЯ СТ. МЕДРАБОТНИКОВ (( 4 РАНГ ))​
Болезни и процедуры​
(( базовые понятия об МГ и РП ))​

​

ДЛЯ ОРДИНАТОРОВ (( 5 РАНГ ))​
Работа на вызове (первая помощь)​

​

ДЛЯ ВРАЧЕЙ (( 6 РАНГ ))​
Медицинский осмотр​
Консультация пациентов​

​

ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ (( 7 РАНГ ))​
Проведение операций​
Руководство (базовый уровень)​

​

ДЛЯ СТ. СПЕЦИАЛИСТОВ (( 8 РАНГ ))​
Руководство (углубленный уровень)​

​

​

 

[Christopher Johnson]

​

---

ДОСТАВКА ЛЕКАРСТВ​

---

Склад больницы необходимо периодически пополнять.
Любой сотрудник может выехать на доставку лекарств.​

---

ЭТАПЫ ДОСТАВКИ ЛЕКАРСТВ
1) Взять фургон для доставки и отправиться на фарм. фабрику (( /gps 5 - 6 ))
2) Загрузить лекарства в фургон (( /putmed )) и вернуться к больнице.
3) Выйти из машины и достать лекарства из фургона (( /pickmed ))
4) Отнести ящичек с лекарствами на склад (2 этаж)
​

---

1) Фургон очень неповоротливый. Используйте ручник (( пробел )) при маневрах.
2) За доставку лекарств сотрудник получает премию к часовой зарплате: 415$.​

---

посмотреть видео-обучение​

 

[Christopher Johnson]

​

---

ВЫЕЗД НА ДОМ​

---

Сотрудники больницы могут выезжать к пациентам на дом.
Бригада скорой помощи должна состоять из 2-4 человек.​

---

ЭТАПЫ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ НА ДОМУ
0) Собрать бригаду (( /call [id напарника] ))
1) Взять лекарства со склада на 2 этаже больницы.
2) Сесть в машину скорой помощи и включить мигалки (( англ. H )).
3) Взять дополнительные лекарства в указанном на планшете бизнесе.
4) Забрать историю болезней пациента в министерстве (( /gps: 3 > 11 )).
5) Найти дом пациента и оказать ему помощь (( /medhelp )).
​

---

1) На выполнение выезда отводится 20 минут. Задания выполняются в любом порядке.
2) Список заданий и подробную информацию можно посмотреть в планшете (( /target )).
3) Для быстрого поиска нужного бизнеса в задании №3: используйте список предприятий (( /price )).
3) За успешное оказание помощи бригада получает: 35.000$ +. Деньги делятся поровну между напарниками.
4) Пациент может умереть по нескольким причинам: бригада не успела за 20 минут или поставлен неверный диагноз.​

---

​

 

[Christopher Johnson]

​

---

ЛЕЧЕНИЕ В БОЛЬНИЦЕ​

---

Неотъемлемая часть работы — лечение пациентов в больнице (( /medhelp )).
Любой врач должен уметь правильно оказывать помощь в условиях стационара.​

---

ЭТАПЫ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ
1) Опрос и осмотр пациента, выдача лекарства (( /me опросил и осмотрел пациента, выдал лекарство )).
2) Выдача чека на оплату лекарства (( /medhelp [id пациента] [цена] )) и выписка пациента.
​

---

1) Цены лечения указаны в единой ценовой политике (ЕЦП).
2) Врачу разрешено понижать цены, а завышать - запрещено.
3) Врач получает 90% от стоимости лекарства. Деньги добавляются к почасовой зарплате.
3) При желании пациента пройти тщательный осмотр (( РП )) — сообщите врачу с 6-ой должностью и выше.​

---

посмотреть видео-обучение​

 

[Christopher Johnson]

​

---

ЛЕЧЕНИЕ В СКОРОЙ ПОМОЩИ​

---

Оказание помощи в машине скорой помощи (( /heal )) — одна из частей работы врача.
Необходимо уметь правильно оценивать состояние больного и назначать лекарства.​

---

ЭТАПЫ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ
1) Посадить пациента в машину скорой помощи.
2) Провести опрос и осмотр пациента (( /me опросил и осмотрел пациента, выдал лекарство )).
3) Выдать лекарство и чек на оплату (( /heal [id пациента] [цена] )).
​

---

1) Цены лечения указаны в ЕЦП. Понижать цены - разрешено, завышать - запрещено.
2) Врач получает 90% от стоимости лекарства. Деньги добавляются к почасовой зарплате.
3) При необходимости — нужно немедленно транспортировать пациента в больницу.
(нюансы оказания первой помощи буду указаны ниже, их изучение предназначено для старших врачей)​

---

посмотреть видео-обучение​

 

[Christopher Johnson]

​

---

АНАЛИЗЫ И МЕДКАРТЫ​

---

Периодически пациентам требуется обновлять свои медицинские карты.
Для этого врачу требуется провести необходимые анализы и тесты (( /analysis )).​

---

ЭТАПЫ ОФОРМЛЕНИЯ МЕДКАРТЫ
1) Взятие анализа крови в соответствующем кабинете на 2 этаже.
2) Выдача пустой баночки, сопровождение в туалет и анализ мочи.
3) Проведение компьютерной томографии (КТ) в кабинете КТ и МРТ.
4) Проведение магнитно-резонансной томографии (МРТ) в кабинете КТ и МРТ.
5) Выдача медицинской карты пациенту (( /givemed )).
​

---

1) Медицинская карта выдается на 30 дней.
2) Анализы и медицинская карта бесплатны для пациентов.
3) Проведение МРТ проходит с соблюдением ряда правил:

Спойлер: (( принцип работы МРТ ))

дополняется

​

---

посмотреть видео-обучение​

 

[Christopher Johnson]

​

---

БОЛЕЗНИ И ПРОЦЕДУРЫ​

---

Встречаются болезни, не поддающиеся лечению стандартными препаратами.
Для помощи пациенту необходимо проведение специальных медицинских процедур.​

---

СУЩЕСТВУЮЩИЕ БОЛЕЗНИ И ИХ СИМПТОМЫ:
1) ГЕМОРРОЙ: невозможность сесть за руль; странная ходьба
2) ГРЫЖА: ходьба скрючившись вперед.
3) НАРКОЗАВИСИМОСТЬ: постоянная рвота.
4) ТУБЕРКУЛЕЗ: кашель; невозможность связно говорить.
5) АНГИНА: рвота и кашель.
​

---

ПРИНЦИП ЛЕЧЕНИЯ
1) На основе жалоб и симптомов — поставить правильный диагноз.
2) Назначить пациенту необходимые процедуры (( /dis [id] )).
3) Провести 5 процедур для полного излечения болезни.
​

---

1) Отдых между процедурами: 1 минута.
2) Врач получает 50% от стоимости процедуры.
3) Ответственность за правильность лечения несет врач.
4) Для дополнительной уверенности можно взять анализы:

Спойлер

1) ГЕМОРРОЙ: КТ — отрицательный,остальные — положительные.
2) ГРЫЖА: КТ и МРТ — отрицательные, остальные — положительные.
3) НАРКОЗАВИСИМОСТЬ: Анализы крови и мочи — отрицательные, остальные — положительные.
4) ТУБЕРКУЛЕЗ: Анализ крови — отрицательный, остальные — положительные.
5) АНГИНА: Анализ мочи — отрицательный, остальные — положительные.

---

​

 

[Christopher Johnson]

OOC-обучалка​

БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ ОБ МГ И РП​

---

Играя на RP сервере необходимо соблюдать ряд правил и нюансов.​

---

METAGAMING (MG):
Каждый из нас играет за своего персонажа. В нашем случае — вы исполняете роль врача.
Необходимо правильно общаться и взаимодействовать с другими игроками.

Нужно разграничивать 2 «жизни»: свою реальную и персонажа.
Если вы хотите поболтать с другим персонажем: просто пишите в обычный чат.
В случае, когда Вы обращаетесь именно к игроку — используйте команду /n [текст].

Следует отметить, что при общении персонажей важно учитывать: мог ли такое сказать настоящий врач.
В реальной жизни Вы никогда не услышите от медработника: "Хэй, бро. А какой командой вылечить пациента?" или "А какой у тебя ранг"?.

*Если Вы хотите обратиться к игроку по рации больницы — напишите: /r (( текст )).​

---

ROLE PLAY (RP)
Для взаимодействия между персонажами используются команды: /me, /do, /todo.

/me применяют для описания действия от первого лица
Пример: /me достал из медицинской сумки лекарство

/do используют для описания обстановки и ситуации
Пример №1: /do На столе лежит папка с документами.
Пример №2: /do Вокруг человека лужа крови от ранения в живот.

/todo сочетает в себе команду /me и фразу.
Пример: /todo Заглянув в кабинет*Можно войти?​

---

​

 

[Christopher Johnson]

​

---

ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ И ТРАНСПОРТИРОВКА​

---

Иногда обычных лекарств недостаточно для помощи пациенту.
Медработники должны проводить специальные манипуляции.
А при необходимости — транспортировать пациента в больницу.​

---

АЛГОРИТМЫ ДЕЙСТВИЙ:

Спойлер: переломы

1) Обработать рану и ввести обезболивающее
2) При необходимости — остановить кровотечение
3) Обездвижить конечность с помощью шины.
4) Транспортировать пациента в больницу.

Спойлер: транспортировка

1) Вытащить каталку из машины скорой помощи и подвезти к пациенту.
2) Переложить пострадавшего на каталку и загрузить её в машину.
3) Во время поездки — контролировать состояние пациента.

Спойлер: сердечно-легочная реанимация

дополняется

Спойлер: ножевое/огнестрельное/осколочное ранение

1) Остановить кровотечение (жгутом или давящей повязкой)
2) Обработать рану и ввести обезболивающее
3) Транспортировать пациента в больницу.

Если предмет ранения остался в ране — не доставать его!

1) Представлены алгоритмы действий к самым распространенным манипуляциям врачей на скорой помощи.
2) Алгоритмы описывают общую картину действий. Подстраивайтесь под ситуации индивидуально.
3) Цель скорой помощи — максимально быстро доставить пострадавшего в больницу.
​

---

​

 

[Christopher Johnson]

​

---

МЕДИЦИНСКИЙ ОСМОТР​

---

Любое заболевание проще предотвратить или вылечить на ранних стадиях его развития.
Медицинский осмотр — главный способ выявления начальных признаков болезней.​

---

ПЛАН МЕДИЦИНСКОГО ОСМОТРА
1) Сбор общих данных: имя, фамилия, возраст, пол, рост, вес, место работы (и стаж).
2) Общий опрос: жалобы на здоровье, прошлые обращения к врачам, наследственность.
3) Общий осмотр тела пациента на наличие травм: голова и шея, торс, конечности.
4) Взятие и отправка анализов крови и мочи в лабораторию.
5) Проведение осмотра и опроса по поводу имеющихся жалоб.
6) Выдача рекомендаций и направлений, внесение данных в базу.
​

---

1) Представлен общий план проведения медицинского осмотра. Любой врач может изменять его по своему усмотрению.
2) При осмотре и опросе старайтесь обращать внимание на мельчайшие отклонения от нормы и акцентируйте на них внимание.
3) Если Вы не обладаете узкими знаниями в какой-то сфере — это не проблема, всегда можно выдать направление к специалисту.​

---

​

 

[Christopher Johnson]

​

---

ПРОВЕДЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИЙ​

---

Пациенты, знающие профиль своего заболевания, обращаются за помощью к узким специалистам.
Необходимо уметь правильно общаться, проводить обследование и назначать лечение.​

---

ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ
1) Сбор общих данных: имя, фамилия, возраст, пол, место работы (и стаж).
2) Опрос по поводу болезни: жалобы, прошлые обращения к врачам, наследственность.
3) Осмотр поврежденного органа или конечности (если это требуется и возможно).
4) Выдача рекомендаций и рецептов на лекарства, внесение данных в базу.
​

---

1) Общие данные можно узнать не только в ходе опроса, но и в медицинской карте или базе данных.
2) Специалистом могут быть назначены любые виды анализов и исследований для уточнения метода лечения.
3) Специалист может выдать направление к другому врачу для консультации по вопросу другого профиля.​

---

​

 

[Christopher Johnson]

​

---

РУКОВОДСТВО
БАЗОВЫЙ УРОВЕНЬ​

---

Пособие предназначено для сотрудников, претендующих на получение 8-ой порядковой должности.​

---

ОБЩИЕ МОМЕНТЫ
Переходя в руководящее звено, Вы получаете не только полномочия, но и обязанности. Сотрудник руководства должен излучать
в сторону коллектива — адекватность, положительный настрой, адекватный объем строгости соблюдения правил.

Вам необходимо не бояться брать ответственность на себя и решать вопросы коллектива своими силами.
При этом, не нужно лезть выше объективных возможностей и игнорировать вышестоящих коллег.

По отношению к пациентам Вы должны быть эмпатичны и тактичны. ​

---

ОБУЧЕНИЕ СОСТАВА
дополняется
​

---

ЛЕКЦИИ В РАЦИЮ
Один из эффективных способов обучения коллектива (при правильном использовании) — лекции в рацию подразделения.

1) Никто не любит читать большие тексты. Старайтесь раздробить информацию и читать лекции по 1-2 предложениям.
2) Простое повествование. Не используйте сложные обороты речи, делайте текст простым и понятным.
3) Соблюдение интервалов. Не заваливайте коллег лекциями каждые 2-3 минуты.
​

---

ПРАВИЛА УВОЛЬНЕНИЙ
Вы получите право на увольнение сотрудников. Не нужно считать, что теперь Вас все будут слушаться и бояться.
Это право — последнее, что Вы должны применять по отношению к коллегам (даже нарушившим что-то).

Не бросайтесь на сотрудников. Спокойно укажите на нарушение и объясните: как делать правильно.

Если же сотрудник ведет себя неадекватно, а нарушения стали систематичными (и объяснения
игнорируются) — Вы имеете полное право уволить работника, соблюдая ряд правил:

Спойлер

1) Вы должны иметь доказательства нарушения.
2) Сотрудник должен быть не старше 6-ой должности.
3) При увольнении сотрудник должен находиться рядом с Вами.
Исключения: перевод или многократное повторение фраз в рацию.

*При увольнении ПСЖ — зафиксируйте просьбу сотрудника.

​