Проблемы с пополнением счета

Logan_Jones

Новички
Сообщения
13
Реакции
1
1. Ник Mathieu_Herbaut
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 1073963
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 10.09.2021 в 16:17
5. Описание проблемы Выдало ошибку о пополнении но деньги списались тык

Деньги были зачислены
 

Yuriy Holmogorov

Новички
Сообщения
21
Реакции
5
1. Ник Yuriy Holmogorov
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1261226
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 10.09.2021 18:15
5. Описание проблемы: решил закинуть в рулетку деньги списали а монеты не пришли, после этого решил спустя часа 2 попробовал ещё раз все было успешно, но за первый раз все также ничего нет.

Монеты вам были зачислены
 
Последнее редактирование модератором:

Akemo_Pubg

Новички
Сообщения
10
Реакции
9
1 Ник Akeno_Nakajima
2 ваш сервер Lime
3 номер аккаунта:34115
4 дата и время пополнения: дата: 10.09.2021 время 16:14
5 описание проблемы: не пришëл донат вот док-ва что я оплатил https://*******/v/OGiUA

Из 5 попыток пополнения, только 2 успешные. Все деньги по ним были зачислены
 
Последнее редактирование модератором:

BrothCompany

Новички
Сообщения
5
Реакции
243
1. Ник Vladislav_Rakcheev
2. Ваш сервер Блуе
3. Номер аккаунта 1342522
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 15.09.2021 ( 20:17 )
5. Описание проблемы: За 1500 рублей пришло почти 5кк, хотя можно за 1299 купить 10кк, но система перевела только около 5кк, на скрине всё видно, Дядя Ринго леши проблему пожалуйста. ( CКРИН)

Тут стандартный курс 1 руб = 3300$. Вы можете купить по более выгодному курсу один из пакетов, но для этого нужно выбрать соответствующий пункт со скидкой. А вы выбрали "купить другую сумму". К тому же, на финальном этапе вам сообщается сколько вы получите виртуальной валюты за указанное количество рублей.
 

Tagir_Akhmetyanov

Новички
Сообщения
1
Реакции
0
Azwai_Drimmur
Blue
1433586
19.09.2021 18:45
Доначу первый раз деньги сняли а доната нет проблема:Реквизиты карты устарели.Обратитесь в банк
Донатил 125 рублей
unitpay.ru/pay/receipt/2105703887-3e4068e1de

Деньги с вас списаны не были, соответственно и не зачислены
 
Последнее редактирование модератором:

Luke_Wiz

Новички
Сообщения
5
Реакции
0
1. Ник Luke_Wiz
2. Ваш сервер Advanve Blue
3. Номер аккаунта 1451286
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 13.10.2021 год. время 8:51
5. Описание проблемы
ОШИБКА ПЛАТЕЖА
Данная операция временно недоступна для вашей карты. Попробуйте совершить оплату с другой карты или иным способом.

То ли у вас не принимается карточки Kaspi Bank (( Kazakhstan ))


По вопросам способов пополнения обращайтесь в поддержку нашего партнера unitpay.ru
 
Последнее редактирование модератором:

Ramil_Moore

Новички
Сообщения
8
Реакции
22
1. Ник Egor Goldberg
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1351423
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 2:25 ночи
5. Описание проблемы вёл в лото 1500 монет, там акция щас, списали 299 рублей а пришло монет 1000 всего!

Списание произошло нормально, в этот день от вас было много попыток пополнения, в целом все оплаченные монеты были зачислены
 
Последнее редактирование модератором:

ᗩᒪᗷEᖇT ᑭᗩYᗰᗩᑎOᐯ

Тот прав, кто защищает свой дом.
YouTube Team
Сообщения
205
Реакции
7 712
1 AIbert_Paymanov [588 328]
2. blue
3. 01.11.2021
4.
А чего за приколы такие, я закинул 885 рубля на аккаунт, затем еще 71 рубль, с целью добить 1.000 и получить надбавку в 15%. итого выходит 150 рублей.
Мне зачислились мои 885 рубля и ни 71 рубля ни надбавки в 15%. Даже донат систему сделать не можете ?
Я не стану ждать долго вашего ответа ибо это мое драгоценное время, поступим лучше таким образом:

Я свои 885 зачислил, но мне на счет с учетом 5% или 8 не помню, дало 1.008 рубля. итого вы мне должны 142 рубля с учетом 15% и 71 рубля.

Непонятно про какие надбавки вы говорите. У нас есть скидки на конвертацию валюты и на покупку монет за одну операцию.
 
Последнее редактирование модератором:

Святослав Х.

Новички
Сообщения
2
Реакции
0
1. Ratatuy_Nutria
2. Blue
3. 1451080
4. Дата и проблема на скрине - https://*******/v/O6od3
Если че я из Украины


Скриншот недоступен, заявка не по форме
 
Последнее редактирование модератором:

Bazik7

Новички
Сообщения
11
Реакции
5
1. Mateo_Alvarez
2. Blue
3. 1027894
4. Дата и проблема: 07.10.2021 Задонатил 1000руб на 4000монет пришло только 2500монет. Как решить эту проблему???

В этот день от вас был платеж на 74 рубля только.
 
Последнее редактирование модератором:

ᴍᴀᴛᴛʜᴇᴡ ʙᴇʟʟɪɴʏ

Ex-Administrator
Проверенные
Сообщения
497
Реакции
15 090
1. Ник Matthew Belliny
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 1780383
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) Создан 8 ноября 15:11
5. Описание проблемы

ОШИБКА ПЛАТЕЖА

Данная операция временно недоступна для вашей карты. Попробуйте совершить оплату с другой карты или иным способом.

По этому вопросу вам нужно обратиться в ваш банк
 
Последнее редактирование модератором:

ғʀᴏsᴛ ǫᴜɪɴsᴇs

Yes... ~ Котик
Проверенные
Сообщения
29
Реакции
369
Пополнение игрового аккаунта происходит моментально. В редких случаях возможны задержки на несколько минут. Если ваш платеж не приходит более 1 часа, напишите нам в этой теме.
Если заявления оформлено не по форме, то оно будет удаляться. За оффтоп будем выдавать бан форумного аккаунта.


Форма подачи заявки:

1.
Ник
2. Ваш сервер
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения ( по Москве )
5. Описание проблемы

Заявки рассматриваются в срок до 30 дней.

Иногда возникает проблема, что сайт лотереи пишет "Ожидание поступления средств". Для того, чтобы решить эту проблему вам нужно
зайти(перезайти) в игру, далее на сайте в "Пополнить" написать сумму монет которую вы покупали ранее. Монеты будут зачислены.
1.Frost_Play
2.Blue
3.1457390
4.9.11.2021 не помню
5. Задонатил 609руб а далось только 2кк а мало 4кк

Вы можете купить по более выгодному курсу один из пакетов, но для этого нужно выбрать соответствующий пункт со скидкой. А вы выбрали "купить другую сумму". К тому же, на финальном этапе вам сообщается сколько вы получите виртуальной валюты за указанное количество рублей.
 
Последнее редактирование модератором:

Milanov`Familly

Новички
Сообщения
12
Реакции
1
1. Ник Rico_Milano
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 915263
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 08.11.21 18:08
5. Описание проблемы Закинул на рулетку на 1к монет 249рублей была скидка 20процентов,их списало но в итоге пополнило на 600 монет только

По логам вижу, что вы несколько раз покупали по 49 монет за 20 руб. Скидка работает только если приобрести 1000 монет за одни раз.
 
Последнее редактирование модератором:

Alena193728465

Новички
Сообщения
6
Реакции
0
1. Lucas_Twen
2.Red
3.
1063990
4. 11.11.2021 11:55
5. Задонатил 2 раза по 249 руб, 1000 монет за первое пополнение пришло вторая тысяча монет не пришла, а деньги списались

Вижу, что 11.11.2021 оба пополнения на 249 рублей были успешно зачислены.
 
Последнее редактирование модератором:

lzrnko

Новички
Сообщения
4
Реакции
5
miron_soloviev 96 394
lime
28.11.2021 13:36
не зачислились монеты,оплата прошла

По логам вижу, что 28.11.2021 вы успешно покупали монеты и выигрывали различные призы.
 
Последнее редактирование модератором:

Fantom_Slaider

✫TERMINATOR✫
Проверенные
Сообщения
59
Реакции
61
1. Ник - Santa_Washington
2. Ваш сервер - Red
3. Номер аккаунта - 1 626 925
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) - 23.11.21 19:35-19:45 (приблизетльное время не помню)
5. Описание проблемы - Купил монетки для лотереи 163 шт, оплата прошла (оплата с Apple Pay), а монетки не дали. Жду на протяжении долгого времени, но их не дают.

Если монетки не появились, то вам следует указать нужное количество на странице покупки в лотерее и приобрести их. Внизу будет указано сколько рублей у вас сейчас на счету.
 
Последнее редактирование модератором:

Nurasyl_Edige

Новички
Сообщения
4
Реакции
0
Ник Nurasyl_Edige
Ваш сервер Blue
Номер аккаунта 1385252
Дата и время пополнения 08.12.2021 20:41
Описание проблемы: не могу оплатить через PayPal пишет We couldn't complete your payment for you. To get your payments working again, check your account or contact us. не могу оплатить помогите

Скорее всего, проблема с PayPal. Мы в скором времени добавим другие способы оплаты. Попробуйте оплатить с помощью них.
 
Последнее редактирование модератором:

Leonardo_Mussolini

Новички
Сообщения
1
Реакции
1
1. Leonardo_Mussolini
2. Green
3. 1026512
4. 16.12.2021 4:13
5. Оплатил монеты, а они не пришли, чек есть.Я очень зол сейчас...

Вижу, что 16.12.2021 вы успешно покупали монеты и выигрывали призы.
 
Последнее редактирование модератором:

Danil Umanskiy

Новички
Сообщения
2
Реакции
208
1. Ник: Danil_Umanskiy
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта 939216
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 25.12.2021 03:14:15
5. Описание проблемы Совершил пополнение игрового счёта. В /donate показывает, что можно перевести на игровой счёт, но я то хочу в монетах на лотерею, там просят нажать отмена, я нажимаю отмена, но на счету монет не прибавилось

Вам необходимо зайти на страницу лотереи, нажать кнопку "Пополнить" и ввести нужное количество монет. Ориентируйтесь на подсказку внизу страницы. Там будет указан текущий баланс счёта.
 
Последнее редактирование модератором:

Monwell_Cassado

Проверенные
Сообщения
20
Реакции
20
1. Ник - Monwell_Cassado
2. Ваш сервер - Blue
3. Номер аккаунта 1426938
4. Дата и время пополнения - 17:51:27
5. Описание проблемы - Хотел пополнить счёт аккаунта на сумму 500 рублей через банковскую карту( Kaspi Gold для детей,Казахстан) Выходит ошибка: «Ошибка платежа. Данная операция временно недоступна для вашей карты. Попробуйте совершить оплату с другой карты или иным способом.» Что делать?

Сейчас мы работаем над добавлением новых способов оплаты. Попробуйте воспользоваться одним из них и повторить платёж.
 
Последнее редактирование модератором:
Верх