Проблемы с пополнением счета

khashimov

Новички
Сообщения
5
Реакции
0
1. Ник: Marcello_Spectres
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 996990
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 20.06.2019 время: примерно в 17:30
5. Описание проблемы: Купил монеты для рулетки по скидке ( 399 рублей)- 1000 монет.Деньги успешно списались но монеты не пришли.Помогите!

Здравствуйте. Вы наверное ошиблись когда указали такой номер аккаунта, так как на Шоко такого нет.
 
Последнее редактирование модератором:

Jenya_Danish

Новички
Сообщения
9
Реакции
3
1 Jenya_Andar
2 Green
3 871513
4 12:11. 1.07.19
5 Задонатил на рулетку на 1 прокрут, так и не пришли деньги.

Здравствуйте. От Вас сегодня была попытка пополнения на 19 рублей, но сумма не была оплачена, по этому ничего не было зачислено Вам.
 
Последнее редактирование модератором:

Nikita_Ryans

Новички
Сообщения
2
Реакции
0
Nikita_Ryans
Blue
1021065
01.07.2019 примерно 14:12

Проблема: Сняли деньги, а пишит ожидание платежа

Здравствуйте. От Вас сегодня была попытка пополнения на 10 рублей, но сумма не была оплачена, по этому ничего не было зачислено Вам.
 
Последнее редактирование модератором:

Jenya_Danish

Новички
Сообщения
9
Реакции
3
1. Jenya_Andar
2. Green
3. 871513
4. 12:11 ( по Москве )
5. отослал 20 рублей на рулетку они не при пришли

Здравствуйте. 1 Июля от Вас было 2 попытки пополнения на 9 рублей и на 19 рублей. На 9 рублей оплатили и они были успешно зачислены, а на 19 рублей оплаты не было, по этому ничего и не зачислилось
 
Последнее редактирование модератором:

Jenya_Danish

Новички
Сообщения
9
Реакции
3
1. Jenya_Andar
2. Green
3. Номер аккаунта 871513
4. Дата и время пополнения 12:11
5. Описание проблемы Деньги на счет рулетки не пришли 20 руб

Здравствуйте. 1 Июля от Вас было 2 попытки пополнения на 9 рублей и на 19 рублей. На 9 рублей оплатили и они были успешно зачислены, а на 19 рублей оплаты не было, по этому ничего и не зачислилось
 
Последнее редактирование модератором:

Mitya_Perov

Новички
Сообщения
1
Реакции
0
Ник: Mitya_Perov
2. Ваш сервер:Red
3. Номер аккаунта:1111163
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 2 Июля 22:44
5. Описание проблемы : средства списаны,я не тратил 100руб
Ссылка: https://imgurhd.ru/4qb9
Ссылка: https://imgurhd.ru/4qbb
Ссылка: https://imgurhd.ru/4qbc

Здравствуйте. От Вас был донат на 100 рублей и они были успешно Вам зачислены на аккаунт в тот же день.
 
Последнее редактирование модератором:

Smoke955

Новички
Сообщения
2
Реакции
0
1. Ник Charlo_Merlo
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1027794
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 04.07.19 17:54
5. Описание проблемы Не пришли деньги на рулетку (50р)
чек оплаты - https://check.ofd.ru/rec/910201119350/0001271144034780/9289000100214126/215595/2246328901

Здравствуйте. Платёж пришел в тот же день Вам на сумму 50 рублей.
 
Последнее редактирование модератором:

Laomey

Новички
Сообщения
4
Реакции
436
1. Ник: Io Miku
2. Ваш сервер: White
3. Номер аккаунта:1181887
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 06.07.2019 13:28 77 рублей) а донил на 100 монет,я кр4 нихрена не понял что произошло :D Но я брал 100 монет,я не 144) (Так же сумму пополнения не смотрел,делал на автомате просто всё)тупо код вписал не глядя)
5. Описание проблемы: Донатил на рулетку,пришли в игру бабки,в игре они мне не нужны))) /donate сделал) Можете изымать с игры и давайте в рулетку накиньте)

Здравствуйте. Уже никак их с игры не извлечь. Если /donate был прописан.
 
Последнее редактирование модератором:

Olechka394145

Новички
Сообщения
1
Реакции
0
1. Ник: Olechka_Beba
2. Ваш сервер: Yellow
3. Номер аккаунта:1242470
4. Дата и время пополнения ( по Москве ):17:21
5. Описание проблемы: Пополнила яндекс деньги с них задонатила на свой аккаунт и поменять ник. После чего я зашла на свой аккаунт прописывала /donat но деньги так и не пришли. Скрины оплаты по надобности:
Здравствуйте. 2 платежа Вы оплатили в этот день и они были Вам зачислены.
 
Последнее редактирование модератором:

Хай Вей [Kraus]

Hiway aka "The Name"
Новички
Сообщения
1
Реакции
3 493
Fudo_Taniguchi
Purple
203957
11.07.2019 13:54
Купил один прокрут, деньги снялись, а монеты не зачислились. Прошло уже больше 12 часов

Здравствуйте. От вас было много платежей и всё было зачислено Вам в тот же день что Вы оплатили.
 
Последнее редактирование модератором:

spinello fiero

dimasik
Младший модератор
Сообщения
340
Реакции
48 066
1. Ник Calvin Reiner
2. Ваш сервер Orange
3. Номер аккаунта 668096
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) Точно не помню, но около месяца назад.
5. Описание проблемы Я задонил 300 рублей, с карточки они снялись, но на игровой аккаунт не пришли

Здравствуйте. Вспоминайте дату пополнения и мы проверим.
 
Последнее редактирование модератором:

Miki_York

Пользователи
Сообщения
43
Реакции
1
Miki_York
Silver
309183
13.07.2019 в 19:23:31
Последнее пополнение 15 рублей,с банковской карты МИР,но текущее состояние счета 0.00 рублей.Разберитесь пожалуйста.

Здравствуйте. Не 12, не 13 числа не было от Вас пополнений на данный аккаунт на Сильвер сервере.
 
Последнее редактирование модератором:

Tea_Nestea

Новички
Сообщения
2
Реакции
0
1.Tea_Nestea
2.Red
3.1587464
4.14.07.2019 16:29
5. Пополнил себе 65 рублей и потом пополнил 4 рубля, зашел на сервер, а пришло только 4 рубля. Что делать? Пополнение, которое не пришло

Здравствуйте. От Вас было 3 доната. 4 рубля 65 рублей и 150 рублей и они все в тот же день были успешно Вам зачислены.
 
Последнее редактирование модератором:

Tea_Nestea

Новички
Сообщения
2
Реакции
0
1.Tea_Nestea
2.Red
3.1587464
4.14.07.2019 16:29
5. Пополнил себе 65 рублей и потом пополнил 4 рубля, зашел на сервер, а пришло только 4 рубля. Что делать? Пополнение, которое не пришло

Здравствуйте. От Вас было 3 доната. 4 рубля 65 рублей и 150 рублей и они все в тот же день были успешно Вам зачислены.
Здравствуйте. Я пополнил 65 рублей потом 150 и потом 4 рубля, но когда я зашел на сервер дали всего лишь 4 рубля. Я хотел купить снятие предупреждения, но в тот день не смог, потому что 65 РУБЛЕЙ МНЕ НЕ ЗАЧИСЛИЛИ. ХОТЯ в ПОПОЛНЕНИЯХ есть эти 65 РУБЛЕЙ. Я хочу чтобы мне ЗАЧИСЛИЛИ эти 65 РУБЛЕЙ!

Здравствуйте. Вам системой было всё зачислено. Я же это проверил, все донаты были успешно зачислены на аккаунт, а то что Вы уже с этими деньгами делали я без понятия.
 
Последнее редактирование модератором:

Ami1337

Новички
Сообщения
1
Реакции
0
1. Ник Ami_Mori
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 768249
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17.07 00:16
5. Описание проблемы выбрал для пополнения в лото 1300 монеток,сняло 197грн дало только 500 монет второй раз уже такое у меня первый раз думал я затупил но тут увижил уже что ето что-то у вас,чекните я пополнид на 1300 монет а дало только 500,помогите пожалуйсто,если надо будет могу скинуть доква где приходила смс о пополнении с кодом соглашения!)

Здравствуйте. Там ошибки никакой не может быть, даже если бы Вы пополнили на 1300 монет, то это 519 рублей, а Вы пополнили всего на 450 рублей. А ошибок никаких быть не может, сколько задонатили, столько и приходит.
 
Последнее редактирование модератором:

ᴅᴀɴɪɪʟ ʙᴜᴋɪɴ

dvigaus na rick owens
Проверенные
Сообщения
31
Реакции
2 880
1. Ник: Daniil_Bukin
2. Ваш сервер: Orange
3. Номер аккаунта: 243902
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 21.07.2019 13:31
5. Описание проблемы: задонатил 12,75 руб на монеты для лото, деньги снялись, монеты не пришли

Здравствуйте. Платёж в тот же день успешно был зачислен. Я вижу на аккаунте деньги.
 
Последнее редактирование модератором:

Viktor_Lipeckiy

Новички
Сообщения
1
Реакции
8
1. Viktor_Lipeckiy
2. Green
3. 561602
4. 20.07.2019
5. Закинул деньги,не пришли монетки деньги сняли,потом снова пополнил и монетки дали за этот платеж а за предидущий так и не выделили

Здравствуйте. Все 4 платежа которые Вы оплатили, они были зачислены Вам на аккаунт.
 
Последнее редактирование модератором:

Andrew Axov

Новички
Сообщения
1
Реакции
75
1. Andrew_Axov
2. Red
3. 1588585
4.22.07.2019 в 15:02
5. пополнил себе 180р, но хотел другую сумму. Как вернуть?

Здравствуйте. Уже никак не вернуть. Платёж уже был зачислен.
 
Последнее редактирование модератором:

Lucky_Joskiy

Новички
Сообщения
2
Реакции
0
1. Ник Leonardo_Malibu
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 965889
4. Дата и время пополнения ( по Москве )
25.07.2019 в 15:53

5. Описание проблемы Я пополнил на 170 рублей, на серверах включены акции x3 донат, почему мне пишет, что будет зачисленно 170 рублей, хотя с x3 донатом должно быть 500р.
Тут скрин

Здравствуйте. Потому что он действует при переводе в игровую валюту сразу в х3, в день акции.
 
Последнее редактирование модератором:

Samuel Grave

Проверенные
Сообщения
62
Реакции
157
1. Ник Samuel Grave
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 1 575 146
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 25.07.19 в 16:07:34
5. Описание проблемы Пополнил на 24р, а работает x3 донат. Зачислилось все равно 24р.

Здравствуйте. Потому что он действует при переводе в игровую валюту сразу в х3, в день акции.
 
Последнее редактирование модератором:
Верх