Проблемы с пополнением счета

[Cann]

1. Ник Toby_Buenrostro
2. Ваш сервер purple
3. Номер аккаунта 680225
4. Дата и время пополнения примерно в 19.01.2019 19:20
5.

https://imgur.com/a/O4Ii0cR

Вот еще раз думал баг закинул еще 15 рублей и опять не пришло таже фигня Можите проверить что я закидывал без брехни

Здравствуйте. с Вашего номера аккаунта не было сегодня донатов.

 

[member$hip -Yambaev Gang!]

1. Ваш ник Daniil Vorovskoy
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 724757
4. 19.01.19 22:32
5.Описание Я положил на аккаунт 65 рублей на снятие варна, деньги на аккаунт не пришли когда я зашёл, написал /donate , было только откуда то 10 рублей на аккаунте вместо 65 рублей, в логах доната есть мой донат с такой же датой , но на счету его нету

https://imgur.com/a/Lx7zNiE

https://imgur.com/a/nNH2lND

, вот чек https://check.ofd.ru/rec/910201119350/0001271144034780/9289000100214126/74984/776861156

Здравствуйте. Из всех платежей Вы оплатили только один на 65 рублей и он был успешно зачислен

 

[ᴍᴀʀᴋᴜs ᴄᴀᴇsᴀʀ]

Форма подачи заявки:

1. Ник Markus Caesar
2. Ваш сервер Пурпул
3. Номер аккаунта -
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) -
5. Описание проблемы Хотел задонатить другу на смену ника через телефон (МТС), но при вводе номера, только Российские входы номеров телефона, а я с БЛР(Беларусь) и поэтому не могу ввести номер и собственно осуществить платёж . Получается с Белорусским номером телефона через оператор МТС я не могу осуществлять платежи ?

Здравствуйте. Через телефон если вы с БЛР то не можете, пробуйте через другие способы, их же там достаточно.

 

[Riley Wilsone]

1. Ник Riley Wilsone
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 714662
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 20:40
5. Описание проблемы Ложил деньги на рулетку. Пришли на аккаунт почему то. С аккаунта я их зачислил. В итоге рулетку не могу открыть. пишет нет средств. А на аккаунте деньги лежат

Здравствуйте. Ну куда Вы их пополняли, туда они и пришли, а если Вы уже в игре /donate прописали, то уже на рулетку их никак не закинуть.

 

[Marco Laquinto]

1. Ник Matteo_Esposito
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 861742
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 15:22 25.01.2019
5. Описание проблемы Суть вот в чем, захотел я значит задонить 700 рублей, закинул денег на карту VISA потом все ввел и потом выбивает эту ошибку помогите (я из Белорусии) https://ibb.co/5FLYfKF

Здравствуйте. Вам нужно обратиться к ним - https://unitpay.ru/contact и они скажут чего не получается отправить.

 

[Миша26рег]

1. Ник Mihail Stalin
2. Ващ Сервер Purple
3. Номер аккаунта 523645
4. Дата и время пополнения: 25.012019 Время хз сколько было
5. Описание проблемы: Закинул 67р вроде бы 67-68 рублей с копейками на рулетку , монеты до сих пор не пришли , написано ожидается поступление средств . Прошу вернуть мои деньги

Здравствуйте. Первый платёж Вы не оплатили, по этому он не был зачислен, а два следующих оплатили и они Вам пришли в тот же день.

 

[ramsay.mk]

1. Ник Roge_Ramsay
2. Ваш сервер Yellow
3. Номер аккаунта 102819
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 26.01.2019 в 19:37
5. Описание проблемы не пришли деньги на донат счет

Здравствуйте. Первое Ваше пополнение на 50 рублей не было оплачено и по этому оно не пришло, а второй на 8 рублей Вы оплатили и успешно было оплачено Вам.

 

[R. DeCastro*]

1. Ник Riccardo DeCastro
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 200370
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 27.01.2019 | 12:50 - 13:32
5. Описание проблемы: По несколько раз пополнял счёт монеток в рулетке, далее, выбрав 198 монеток, выполнил пополнение с киви кошелька, в лотерее писало что-то типа "ожидайте".Не дождавшись поступления 198 монет, пополнил еще раз на 99 монет, затем, иконка "ожидайте" исчезла. 198 так и не поступили. Возможно ли проверить, может быть где-то затерялись эти самые 198 монеток?

Здравствуйте. Вижу от Вас было 5 пополнений на 43 рубля, 56 рублей, 9 рублей, 41 рубль и 38 рублей и они все были успешно в тот же день зачислены.
p.s.: благодарю, сам запутался в своих пополнениях значит)

 

[Tea1488]

1. Ник Riccardo Pepsy_Squezze
2. Ваш сервер Yellow
3. Номер аккаунта 1209014
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 28.01.2019 ночью в 01:-03;00
5. Описание проблемы: Хотел задонить на рулетку 399рублей. Денги пришли, но я зашел на сервер и написал /donate, они мне зачислились
на донат, а с сайта пропали и не могу прокрутить, если можно заберите с доната и перекиньте на сайт так что бы я мог крутить рулетку. Или выдайте пожалуйста 1000 монет за 399р. Буду вам сильно благодарен

Здравствуйте. Вам всё было успешно в тот же день зачислено.

 

[Tea1488]

1. Ник Pepsy_Squezze
2. Ваш сервер Yellow
3. Номер аккаунта 1209014
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 28.01.2019 ночью в 01:-03;00
5. Описание проблемы: Я задонил 399 на 1000 монет, но в игре прописал /donate, и теперь не могу купить монеты.
Если можно снимите с доната и переведите в монеты(399=1000монет). Можете посмотреть на акке щас 399 рублей, а на сайте пишет ваш счет 0. Я не знал что не надо писать /donate, первый раз донатил. Если можно это сделать то сделайте, или подскажите что мне делать
Хз мб это баг, или такая система что после того как пишешь /donate в игре потом нельзя купить монеты

Здравствуйте. Уже это никак не сделать. Вам нужно сразу через личный кабинет донатить в лото. там в правом верхнем углу есть пополнить и не будет проблем.

 

[alexbelyak777__]

1. Zubaira_Tukhugov
2 . Ваш сервер Red
3. номера аккаунта 531020
4. Дата и время пополнения 5 февраля 2019 в 14:47.
5. Деньги сняли , чек присалали , спасибо за оплату сказали , а деньги на /donate не отослали
6. Доказательства :

https://imgur.com/vK13Qhs

https://imgur.com/a/RwZb3KQ

Здравствуйте. 4 платежа который Вы оплатили, в тот же день были зачислены.

 

[Lesane Navaro]

1. Ник Daniele_Spaziani (Sosuke_Chan)
2. Ваш сервер White
3. Номер аккаунта 1247071
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 09.02.19 11:50
5. Описание проблемы Задонатил 58 рублей, чек сохранил. Деньги так и не пришли. Прошу разобраться.

OFD.RU - Кассовый чек #96162

Здравствуйте. 58 рублей которые Вы пытались кинуть, Вы их не оплатили, только 8 рублей которые кидали, Вы оплатили, по этому и не пришли Вам 58 рублей

 

[Vladislav Berkut]

1. Laud_Wane
2. Blue
3. 903045
4. 09.02.19 в 14:19
5. Закинул на форум 66 монет ( 26,55 рублей вышло ) уже прошло пол часа, но монеты так и не пришли.

Здравствуйте. 3 платежа из 7 Вы оплатили и они были успешно в тот же день Вам зачислены.

 

[Taw4ka]

1. Ник: Gauterz_Rofleanov
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 824682
4. Дата и время пополнения (по Москве ): 15.02.2019 (~20:50-21:10)
5. Описание проблемы: Хотел пополнить баланс рулетки на 100 рублей, оплачивал с карты сбербанк. Деньги сняли, на рулетке монеты не зачислены, пишет "Ожидание поступления средств". Прошу решить эту проблему

Здравствуйте. От Вас было 2 попытки платежа по 100 рублей, но Вы так и не оплатили, по этому деньги и не были зачислены.

 

[Storm Dallaz]

1. Ник: Storm_Dallaz
2. Ваш сервер: Yellow
3. Номер аккаунта: 1180851
4. Дата и время: 16.02.2019 17:35
5. Описание проблемы: задонатил не туда,хотел в лотерею,а задонатил на аккаунт

Здравствуйте, ну уже это никак не исправить, нужно же быть внимательнее

 

[Nersel_Rivera]

1. Ник David_Deymur
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17.02.19 около 17:00
5. Описание проблемы Решил купить 400 монет для рулетки, оплатил, пишет на сайте "Ожидание поступления средств".

Здравствуйте. Вы не по форме составили заявку.

 

[Ernestoven]

1.Ник Enriko_Corone
2.Ваш сервер Yellow
3.Номер акаунта 1129581
4.Дата и время пополнения(по мск) 17.02.2019 15:21 мск
5.Описание проблемы первый раз Закинул пришло быстро, решил второй раз Закинул деньги на 99 монет, жду уже сутки, монет нету! Вышло (49.92р)
Есть скрины чека!

Здравствуйте. От Вас было 4 попытки пополнить счёт из которых 3 Вы оплатили, а один на 47 рублей нет, то что оплатили, Вам было в тот же день зачислено.

 

[Ernestoven]

1.Ник Enriko_Corone
2.Ваш сервер Yellow
3.Номер акаунта 1129581
4.Дата и время пополнения(по мск) 17.02.2019 15:21 мск
5.Описание проблемы Сначало я Закинул деньги на монеты они успешно перевелись, потом я решил второй раз закинуть закинул 49.92р монет, они не пришли в течении суток, у меня есть чек плотежа, прошу либо вернуть деньги или монеты.

Здравствуйте. От Вас было 4 попытки пополнить счёт из которых 3 Вы оплатили, а один на 47 рублей нет, то что оплатили, Вам было в тот же день зачислено.

 

[flockiwe]

1) Flock Encore
2) Green
3) 816452
4) 19.02.2019 17:26
5) Закинул 50 рублей на рулетку, они не пришли, наебали деда

Здравствуйте. Первый платёж свой Вы просто не оплатили, а потом два платежа оплатили и они были успешно зачислены Вам. ​

 

[DanielLorence]

1) Alex Lorence
2) Chocolate
3) 1298672
4) 23.02.2019 10:10
5) Закинул 15 рубасиков, не хватало, но не пришли.

Здравствуйте. от Вас было 4 платежа и они были все успешно зачислены Вам.