Проблемы с пополнением счета

[Storm Flayzex ♥]

1. Ник Storm Flayzex
2. Ваш сервер Purple
3. Номер аккаунта 585767
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 13:44
5. Описание проблемы Закинул деньги на рулетку,но они не приходят. :c Помогайте) Пишет на лото,
"Ожидание поступления средств."
И еще.. на лото,я увидел сумму за 500,в 125 рублей,а на Unite,написанно было при оплате 51 рубль,что это такое? Баги рулетки? или что..?
Опять закинул но уже пришли.. а тот донат до сеих пор не пришел.. но деньги снялись со счёта!

Здравствуйте. От Вас было в этот день 3 платежа на суммы 50,75 и 50, и они успешно были Вам зачислены.​

 

[ALEKSEY KRESTOVSKIY]

1. Ник Aleksey_Krestovskiy
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 476970
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 02.01.19 Примерно в 10:00 по мск
5. Описание проблемы задонатил 50 рублей, не пришли монеты в рулетку. Так как была акция, если не успеете по окончанию ее, прошу вернуть в 2 раза больше.

Здравствуйте. От Вас было 2 пополнения и они были успешно в тот же день зачислены.

 

[Vincen_Cannon]

1. Ник Vincen_Cannon
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 883632
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 2 января 16:00
5. Описание проблемы Задонатил 30 рублей, действовала акция х3, тоисть, должно придти в 3 раза больше. Пришло только 30 рубля, остальное не пришло
При переводе 1р на деньги пришло 3000 а должно было 9000$
Помогите
Видел ответы на жалобы , говорят при переводе дадут х3 и где они!? я перел 29р в вирты дало 89.000$

Здравствуйте. Акция идёт не на рубли х3. А на вирты. Когда Вы переводите эти 30 рублей в игровую валюту, там уже будет х3.

 

[#S.Stallin]

1. Ник Stepan_Stallin
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 15488
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 02.01.2019 15:14
5. Описание проблемы Было пополнение на сумму 1713,85 руб. Деньги не пополнились в лотереи, но высвечивается пополнение в игре, но DONATE не был активирован. Деньги пополнялись конкретно на рулетку, но высвечивается ожидание поступление средств. Клик

Здравствуйте. Ну куда Вы пополняли, туда и были зачислены. Вы уже в игре /donate прописали.

 

[ᴛʀᴀᴘᴇᴢ ʟɪɴᴅʙᴇʀɢ]

1. Ник Mozart Montana
2. Ваш сервер Yellow
3. Номер аккаунта 1199123
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 02.01.2019. 17:50
5. Описание проблемы В этот день донат был x3 я задонатил 25 рублей и все равно пришло 25 рублей. Что делать?

Здравствуйте. Приходит 25 рублей, но при переводе с рублей в игровую валюту будет х3.

 

[EXTM]

1. Ник:
2. Ваш сервер:
3. Номер аккаунта:
4. Дата и время пополнения ( по Москве ):
5. Описание проблемы: Пришла та же сумма, которую и оплатил. Без тройного увеличения.

P.S. Очень не приятно, ведь получается разработчики проекта ARP тупо развели игроков!
Так как было написано, что Донат x3. А по факту Конвертация в игровую валюту x3.
Теперь не удивляюсь что сервера забросили так сильно, не то что раньше.

Здравствуйте. Это акция была всегда, х3 донат, это действовало на игровую валюту. Никто никого не разводил. ​

 

[loon19021]

1. Ник Loon_Rymsha
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 883315
4. Способ пополнения Яндекс.Деньги
5. 03.01.2019 (58р с комиссией 61.66 время пополнения 16:03
6. Описание проблемы
не пришли деньги,а с яндекса снялись /donat /donate не помогает

Здравствуйте. Всё было в тот же день Вам зачислено.

 

[Cat*Re!*Swag!]

1. Ник Tusyander_Hatez
2. Ваш сервер Choco
3. Номер аккаунта 692203
4. Дата и время пополнения ( по Москве )

https://imgur.com/a/3mxtLm8

и короче что то из этого не зачислилось
5. Описание проблемы деньги списали и было написано мол ожидается пополнение средств синяя табличка.

Здравствуйте. Здравствуйте. От Вас было 5 платежей, из которых Вы 4 оплатили, а один нет, по этому зачислилось только 4 платежа.

 

[Angel_Dentoro]

1. Ник Ghost Lamarche
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 220720
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 3.01.2019, 18:30.
5. Описание проблемы в жалобе ниже
https://forum.advance-rp.ru/threads/gde-sprashivaetsja-moj-donat.1775577/#post-22227410

Здравствуйте. Вы их не оплатили, по этому ничего и не было зачислено.

 

[Taras Dragunov]

1. Ник Andrey_Dragunov
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 887218
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 18-50
5. Описание проблемы - Оплатил рулетку 75 рублей но рулетка пишет что ожидайте зачисления уж уже очень долно

Здравствуйте. От Вас было 4 пополнения и они все были оплачены и зачислены в тот же день.​

 

[Richard_Way]

1. Ник Richard_Way
2. Ваш сервер Silver
3. Номер аккаунта 413525
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 22-53 (хотя в сообщении на телефон написано 19:52...)
5. Описание проблемы - Оплатил рулетку на 796 рублей, жду более часа, на рулетке всё ещё висит "Ожидание поступления средств." /donate в игре не писал

https://imgur.com/a/wm7Pku5

Здравствуйте. Ну день я вижу зачислены Вам. Туда куда Вы пополняли, они Вам пришли.

 

[TommyGun1488]

Tommy_Extazzy
Chocolate
1273928
08.01.2019
Оплатил 1000 монет лотереи , они не начислились
https://ibb.co/GdLpSbw

Здравствуйте. Деньги были зачислены в тот же день.

 

[PaRapEtStroi]

1. Slava_Sever
2. Blue
3. 787309
4. 3-4 по МСК на скрине написано 20:35, по сколько мой часовой пояс +5 от МСК.
5. Ввел в игре /donate, но не пришо ничего, хотя я все подтвердил. ЧЕК вот еще ЧЕК

Здравствуйте. Всё что Вы оплатили, было зачислено в тот же день Вам.

 

[HALYAK]

1. Kenny West
2. Orange
3. 778195.
4. 18 01
5. Донатил 100р вижу ничего не пришло после раздумываний я понял что я задонатил челу с моим же ником на Yellow а не на Orange. Прошу снять у него деньги и перевести мне на мой аккаунт на Orange ссылка на чек

https://imgur.com/FrYYcC3

Здравствуйте. Составьте заявку нормальную, на какой номер аккаунта задонатили на Еллоу и куда их кинуть на Оранже, чтобы мы могли всё это проверить и глянуть есть ли там деньги.

 

[๖ۣۣۜMike Bottichellliૐ]

1. Ник: Mikki Bottichelli
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта:874524
4. Дата и время пополнения 11.01.19 Время 17:44
5. Описание проблемы: Задонатил 25 руб ( 80 монет сночало было "Ожидайте переведения средств" потом пропала надпись. А монеты так и не зачислились

Здравствуйте. Я вижу что всё у Вас нормально. Всё было зачислено. ​

 

[Bounty Monopoly]

1. Ваш ник Vladislav Migunov
2. Ваш сервер Orange
3. Номер аккаунта 605799
4. 15.01.2019 9:31 PM
5.Описание Я положил 70монет на аккаунт,уже жду час,монет нету

Здравствуйте. 2 платежа были в тот же день зачислены.

 

[Nail_dzhambekov]

1 Brake_Jons
2 Red
3 1460000
4 16.01.19:42
5 Задонатил на рулетку 48 р , так и не пришли

Здравствуйте. Вам в тот же день было зачисление.

 

[HALYAK]

1. Kenny West
2. Orange
3. 778195
4. 10января(перезалив) 18 01
5. Описание проблемы Хотел задонатить 100р. Вводил свой ник аккаунт сумму оплатил. Но оказалось что указал не тот сервер и задонатил совсем другому человеку. Хотел задонатить на Orange а случайно задонатил другому челику с таким же никак как у меня на Yellow.

https://imgur.com/a/xbR1iI0

вот ему я случайно задонатил. 100р Прошу вернуть деньги на мой аккаунт на Orange номер аккаунта 778195.
А номер аккаунта незнакомца 984676 прошу снять с него 100р. И отправить их на мой номер аккаунта.
Вот чек

https://imgur.com/FrYYcC3

Здравствуйте. Отписал специалистам, передадут донат Вам на аккаунт на Orange, как будет всё готово, я Вам отпишу.

 

[Black Chyna]

1. Ник Black_Chyna
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 897450
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17:30-17:46 ( На скриншотах время не по МСК ))
5. Описание проблемы: Пополнял счёт 3 раза, 2 раза все успешно пришло, на 3 раз най сайте пишет ожидайте поступления средств ( но их нету... ), а с киви деньги сняли.
Скриншот: клик*( киви ) клик* ( advance-rp.ru/loto )

Здравствуйте. Вижу от Вас 4 пополнения и все 4 были зачислены.

 

[Cann]

1. Ник Toby_Buenrostro
2. Ваш сервер purple
3. Номер аккаунта 680225
4. Дата и время пополнения примерно в 19.01.2019 18:30
5.

https://imgur.com/a/7hWhcPW

Закинул денги денги сняло и нече не пришло закинул 25 рублей

Здравствуйте. с Вашего номера аккаунта не было сегодня донатов.